판매 과정에서는 제품을 제공할 뿐만 아니라 고품질의 사전 판매, 판매 및 애프터 서비스를 제공하여 고객에게 더 나은 구매 경험과 사용 가치를 제공합니다. 이는 우리에게 좋은 브랜드 이미지를 구축하고 고객 충성도를 향상시켰습니다.
사전 판매 서비스: 판매 전 제품 상담, 기술 지원, 고객 요구 사항 파악 등을 고객에게 지원해야 합니다. 이는 고객이 제품 요구 사항과 구매 의도를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 샘플 제공, 기술 상담, 설계 도면, 기술 교육 등이 있습니다.
판매 서비스: 주문이 체결된 후 관련 생산 진행 상황, 제품 생산 프로세스 제어, 검사 및 테스트 보고서를 제공하고 물류 서비스와 협력하여 고객이 요구 사항을 충족하는 제품을 받을 수 있도록 합니다. 예를 들어 확인 주문 보내기, 생산 일정 제공, 합리적인 물류 준비 등이 있습니다.
애프터 서비스:고객이 구매한 와이어링 하니스 또는 기타 제품에 사용 문제가 있는 경우 고객의 정상적인 사용을 보장하기 위해 현장 수리, 교체 또는 재제조 서비스 등 가능한 한 빨리 구체적인 솔루션을 제공합니다. 고객은 와이어 하니스 제품을 사용할 때 다양한 문제와 어려움에 직면할 수 있습니다. 이때 기술정보 제공, 기술상담, 솔루션 서비스 등 전문적이고 시기적절한 기술지원을 제공하겠습니다.
